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Retour

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La politique : En ce qui concerne notre politique de retour, les retours sont accept√©s dans les 30 jours suivant la r√©ception de l'article et sont soumis √† des frais fixes de $49 pour les petits articles, $79 pour les articles de taille moyenne et $99 pour les articles plus gros.

 

Petit - $49 Moyen - $79 Grand - $99
ARTICLES Chaises de salle à manger
Tables à manger
Des lits
Tabourets de comptoir
Bureaux
Canapés

 

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Veuillez vous assurer que la bo√ģte est correctement emball√©e pour √©viter tout dommage lors de l'exp√©dition.


Pour être éligible à un remboursement complet :

  • Votre article doit √™tre inutilis√©, non assembl√© et dans le m√™me √©tat que vous l'avez re√ßu.
  • Il doit √™tre dans l'emballage d'origine.
  • Il doit avoir √©t√© achet√© dans les 30 derniers jours suivant votre demande.

Si votre article n'est pas dans son emballage d'origine, vous pouvez √™tre √©ligible √† un remboursement partiel (il s'agit du montant que vous avez pay√©, moins les frais de r√©approvisionnement de 20%) si :

  • Votre article est inutilis√© et dans le m√™me √©tat que vous l'avez re√ßu.
  • Il doit avoir √©t√© achet√© dans les 30 derniers jours suivant votre demande.

 

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
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Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à service@aykah.ca.

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.

√Čchanges (le cas √©ch√©ant)
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, envoyez-nous un courriel à service@aykah.ca et envoyez votre article au : 114-1655 Broadway St, Port Coquitlam South, BC, V3C 2M7, Canada.

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